দেশের ব্যাংকিং শিল্পে উদ্ভাবনী সেবার জন্য বহুল পরিচিত ইস্টার্ন ব্যাংক পিএলসি (ইবিএল) স্মার্ট ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স বা 'স্মার্ট আইভিআর' সেবা চালু করেছে। গ্রাহকদের ব্যাংকিং অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত ও আনন্দদায়ক করার লক্ষ্য নিয়ে ব্যাংকটি রাজধানীর গুলশানস্থ জেড এন টাওয়ারে ২৪ জানুয়ারি আনুষ্ঠানিকভাবে এই সেবাটি উদ্বোধন করেছে। নতুন এই সেবাটি ডেভেলপ করেছে ইস্টার্ন ব্যাংকের আইটি টিম।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে অন্যদের মধ্যে উপস্থিত ছিলেন ইবিএল উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং রিটেইল ও এসএমই ব্যাংকিং প্রধান এম খোরশেদ আনোয়ার, ব্যবসা বিভাগ প্রধান সৈয়দ জুলকার নায়েন, প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা জাহিদুল হক, ডিজিটাল আর্থিক সেবা বিভাগ প্রধান আহসান উলস্নাহ্ চৌধুরী, কন্ট্যাক্ট সেন্টার প্রধান মো. আতিকুর রহমানসহ ব্যাংকের সব বিভাগের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা। বিজ্ঞপ্তি
